CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Dernière mise à jour : Juin 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à l'ensemble des commandes passées sur le site internet Le Comptoir Marocain.

Le site est édité par :

Le Comptoir Marocain
SIRET : 853 455 632 00028
Adresse : 16 Ter Chemin de la Gavegue, 31410 Longages, France
Téléphone : 06 47 90 40 09
E-mail : contact.lecomptoirmarocain@gmail.com

Le Comptoir Marocain propose à la vente des articles de décoration, du mobilier artisanal, de la vannerie, du linge de maison et des créations inspirées de l'artisanat marocain.

Toute commande effectuée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente par le client.

ARTICLE 1 – OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par Le Comptoir Marocain.

ARTICLE 2 – PRODUITS

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site internet au jour de la consultation par le client, dans la limite des stocks disponibles.

Chaque article est présenté avec la plus grande précision possible. Toutefois, les photographies, les couleurs, les dimensions et les finitions peuvent légèrement varier en raison du caractère artisanal des produits.

Les créations artisanales étant réalisées à la main, certaines irrégularités ou différences mineures ne peuvent être considérées comme des défauts mais comme des caractéristiques propres au travail artisanal.

ARTICLE 3 – PRIX

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).

Les frais de livraison sont précisés avant la validation définitive de la commande.

Le Comptoir Marocain se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

ARTICLE 4 – COMMANDE

Toute commande passée sur le site constitue une offre d'achat des produits sélectionnés.

La commande est considérée comme définitive après validation du paiement et réception de l'e-mail de confirmation.

Le Comptoir Marocain se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande en cas de litige antérieur avec le client ou de défaut de paiement.

ARTICLE 5 – PAIEMENT

Le règlement des commandes s'effectue en totalité lors de la validation de la commande.

Les paiements sont sécurisés via les solutions de paiement proposées sur le site.

ARTICLE 6 – LIVRAISON

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande.

Chaque article étant sélectionné ou fabriqué avec soin, les délais de préparation et de livraison peuvent varier selon les produits.

Le délai estimé est indiqué sur chaque fiche produit.

En cas de retard exceptionnel, le client sera informé dans les meilleurs délais.

ARTICLE 7 – DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine.

Les frais de retour restent à la charge du client.

Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de quatorze (14) jours après réception et vérification des produits retournés.

ARTICLE 8 – PRODUITS PERSONNALISÉS

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, les produits réalisés sur mesure, personnalisés ou fabriqués à la demande ne bénéficient pas du droit de rétractation.

ARTICLE 9 – GARANTIES

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés prévues par la législation française en vigueur.

ARTICLE 10 – DONNÉES PERSONNELLES

Les informations collectées lors des commandes sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes, de la relation client et du respect des obligations légales.

Le Comptoir Marocain s'engage à respecter la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.

ARTICLE 11 – DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

À défaut d'accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.